Häufige Fragen von Kitas und Trägern

Ihr registriert eure Kita oder euren Träger und nutzt 30 Tage lang alles, was im Paket steckt: Dienstplan, Team-Chat, Anwesenheit, Eltern-App und die Verwaltung von Kitas, Gruppen und Team. Zahlungsdaten braucht ihr dafür nicht. Danach entscheidet ihr nur, ob es weitergeht, denn auswählen müsst ihr nichts. Der Preis richtet sich nach der Größe eurer Kita, abgerechnet wird monatlich, und ihr könnt monatlich kündigen. Was das für euch kostet, zeigt der Rechner auf der Seite Preise.

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Ja. Eine einzelne Kita ist bei uns ein Träger mit genau einer Einrichtung. Kommen später weitere Kitas dazu, wächst der Zugang einfach mit.

Schreibt uns aus der App ein Support-Ticket mit dem Betreff „Trägerschaft abgeben“. Der Support bereitet den Trägerwechsel vor: Name und Rechtsträger des Trägers, die neue Kennung und die Rolle, die die bisherige Inhaberin danach hat, zum Beispiel Leitung der Kita. Ihr seht vorher, wie die Organisation künftig heißt und welche Rollen alle danach haben. Die bisherige Inhaberin bestätigt die Abgabe in der App mit ihrem Passwort, die Person des Trägers nimmt eine Einladung an und erklärt, dass sie den Träger vertreten darf. Danach führt der Support den Wechsel aus.

Alle Daten der Kita bleiben, wie sie sind: Dienstplan, Zeitkonten, Kinder, Eltern, Nachrichten und Dateien. Trägerrollen wie die Verwaltung gelten danach nur noch für eure Kita, bis der neue Inhaber das ändert. Der Wechsel ist endgültig. Zieht vorher am besten einen Organisationsexport.

Es gibt ein Paket mit allem: Dienstplan, Team-Chat, Anwesenheit, Eltern-App und Verwaltung von Träger, Kitas und Team. Berechnet wird monatlich je Träger nach der Zahl der Mitarbeitenden oder der Kinder, es zählt der größere Wert. Als Mitarbeitende zählen alle mit einer Rolle in einer eurer Kitas oder einer Beschäftigung im Dienstplan, auch Springer, Hauswirtschaft und Auszubildende. Reine Verwaltungskonten des Trägers ohne Kita-Rolle und Elternkonten kosten nichts. Alle Preise stehen auf der Seite Preise.

Leitung oder Träger laden per E-Mail ein. Jede Einladung enthält einen persönlichen Link, über den das Konto in wenigen Schritten angelegt ist. Eltern ladet ihr direkt beim Kind ein.

Ja. Rollen gelten je Einrichtung: Eine Person kann in der einen Kita Leitung und in der anderen Fachkraft sein. Springerinnen setzt ihr über den Pool des Trägers in allen Kitas ein.

Nein. Sie behält ein Konto und wechselt in der App zwischen „Team“ und „Mein Kind“. Die Elternsicht zeigt ihr nur, was Eltern sehen.

Eltern sehen nur ihr Kind, die Aushänge ihrer Kita und Gruppe und die Ansprechpartner, die ihr freigebt. Dienstpläne, Anwesenheit, Kontaktdaten und Abwesenheiten des Teams bleiben für Eltern unsichtbar. Was Eltern genau machen können, steht unter Funktionen für Eltern.

kidda funktioniert im Browser auf Smartphone, Tablet und Computer. Die App für iPhone und iPad kannst du im App Store laden. Die Android-App findest du bei Google Play. Dein bestehendes Konto kannst du auch in der App verwenden.

Auf Servern in Deutschland. Mit jedem Träger schließen wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Details stehen in der Datenschutzerklärung und im Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Jedes Konto kann zusätzlich mit der Zwei-Faktor-Bestätigung geschützt werden, etwa mit Google Authenticator. Wir empfehlen sie besonders für Leitungen und Träger und erinnern daran, verpflichtend ist sie nicht.

Ja. Der Träger exportiert Dienstpläne, Anwesenheit, Abwesenheiten, Zeitkonten und die Mitgliederliste. Jede Person kann zusätzlich eine Kopie ihrer eigenen Daten anfordern.

Über Passwort vergessen schicken wir dir einen Link, mit dem du ein neues Passwort festlegst.

Schreib uns an support@kidda.express. Angemeldete Leitungen und Träger erreichen den Support auch direkt in der Anwendung.